Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Comment effectuer un retour ? Pour initier un retour, contactez-nous par email à [votre email] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons dans les 48 heures avec les instructions.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Produits non remboursables Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.
Contact WoufClean — [email] — woufclean.com